> Můj účet>Odstoupení od smlouvy
  1. 1 Najít zakázku
  2. 2 Vybrat zboží
  3. 3 Hotovo

Odstoupení od kupní smlouvy

Podle § 1829 občanského zákoníku můžete jako spotřebitel odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží - a to bez udání důvodu.

1 Najdeme Vaši objednávku

Stačí číslo objednávky a e-mail, který jste použili při zadávání objednávky.

Najdete jej v potvrzovacím e-mailu (např. ABCDEF1234 nebo 1170).
Stejný e-mail, jaký byl použit při zadávání objednávky.

Co byste měli vědět

The statutory period is 14 days from receipt of goods. For multi-package orders, the clock starts from the last package received.What we need from you:Complete this form (under a minute).Ship the goods back to us within 14 days of submitting this form.You cover the return shipping, but we refund all payments you made, including the original delivery cost (at the cheapest carrier option we offered).